RELACIÓN MOTIVACION Y CAPACITACION EN LOS EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS DE UNA IES EN EL SUR DE TAMAULIPAS

Abstract

Actualmente, una empresa exitosa es aquella que se mantiene viva y constantemente en desarrollo. Lo que caracteriza una empresa es el ver en cada empleado a un Individuo como su principal y más valioso recurso. Se realizó estudio descriptivo y transversal para conocer cómo se relaciona la capacitación con la motivación y el desempeño de los trabajadores administrativos de la Universidad del Noreste. Participaron 125 administrativos (secretarias, auxiliares, intendentes, vigilantes y trabajadores de mantenimiento). Se aplicó cuestionario que comprendió los aspectos de Incremento de calidad, desenvolvimiento competitivo y motivación continua, en escala tipo Likert. Se en encontró que los trabajadores conocen el término calidad y consideran que es importante. Refieren que se les capacita apropiadamente y consideran que la empresa se procura que las actividades que se realicen con calidad, bien hechas. Suponen que si existe calidad humana la productividad irá en aumento, y que la UNE, les proporciona información al respecto. En el desenvolvimiento de las personas, piensan que están con ánimo de competir. La empresa reconoce su trabajo y esfuerzo suficientemente. Sienten que la empresa influencia su desarrollo laboral. La empresa se preocupa por estar en un mejor nivel que las del mismo giro. Los trabajadores se sienten motivados; Y desean que se mantenga el reconocimiento a su esfuerzo a fin de aumentar el interés de hacerlo mejor, preferentemente en forma de incentivos económicos. Se puede establecer que existe una relación positiva entre la capacitación con la motivación y el desempeño de los trabajadores de la Universidad del Noreste.