Abstract:
La presente investigación surgió del interés de medir la influencia que
tiene la campaña publicitaria realizada por el departamento de captación y
promoción de la Universidad del Noreste para que los alumnos tomen la
decisión de ingresar al Área de Preparatoria, de la misma manera medir si la
inversión destinada para la campaña publicitaria es realmente rentable
comparada con la cantidad de alumnos inscritos en el nuevo ciclo escolar, ya
que cada vez existe más competencia educativa, y de esta manera, podemos
identificar con mayor veracidad los factores que influyen para dicha captación.
El objetivo de realizar una campaña publicitaria es el de construir una vía de
comunicación continua y de mayor duración con los clientes. El procedimiento
de selección de los sujetos fue no probabilístico y el estudio se diseñó como
transversal, de tipo descriptivo. Las variables fueron la rentabilidad y los
motivos de ingreso. Resultados: Se observó que la publicidad no es uno de los
principales motivos por los que los alumnos ingresaron al área preparatoria de
la Universidad del Noreste, ya que para tomar la decisión de ingresar, tuvieron
mayor peso otros factores como: El nivel académico, la ubicación, los
programas de estudio, la calidad docente, los planes de becas, su nivel
económico, las recomendaciones, el que algún familiar haya estado
anteriormente ahí, pero, la publicidad no fue un factor determinante, para su
ingreso. En cuanto a la rentabilidad de la campaña publicitaria a pesar de que
solo un porcentaje menor ingresa a la institución por motivo de la publicidad y
promoción que se desarrolla, de acuerdo a la razón financiera de rentabilidad,
se puede constatar que si tiene un margen de rentabilidad la inversión que se
realiza.
